ご利用ガイド
ようこそ！遠州山中酒造オンラインショップへ！
当サイトは静岡県掛川市で製造した日本酒を販売しております。
ご注文方法（クレジットカードご利用の場合）
1. ご注文したい商品を選択し「カートに入れる」をクリックしてください。
2. カート画⾯に移動し、ご注文内容をご確認ください。問題ない場合は「ご購入手続きに進む」をクリックし決済方法を入力します。
2-1. 配送希望日・配送希望時間・置き配の指定がある場合は選択してから「ご購入手続きに進む」をクリックしてください。
2-2. のしの希望がある場合は、選択してから「ご購入手続きに進む」してください。商品によっては、のしをお受けできないこともございますのでご了承ください。
3.連絡先情報と配送先住所を入力し、「配送方法の選択へ進む」をクリックしてください。
4. 連絡先と配送先が間違っていないか、配送方法を確認し、問題ない場合は「お支払いへ進む」を選択してください。
5. 決済情報をご入力ください。
なお、配送先住所と請求先住所が異なる場合は、「違う請求先住所を使う」を選択の上、請求先住所をご入力ください。
6.ご入力内容をご確認ください。問題ない場合は、「今すぐお支払い」をクリックしてご注文完了です。ご注文完了メールが届きますので、商品配送までしばらくお待ちください。
商品配送について（税込）
●送料
★ご注意ください★
破損の恐れがあるため、大きさ・形状の違うビンを、一箱に同梱することは出来ません。ご了承ください。
●商品の発送日
土日祝日を除く、平日に発送をしております。
ご注文後、決済が確認できた日から4日以降1ヶ月以内におけるお客様指定日に到着予定となります。ご指定がない場合には決済が確認できた日から7日以内に発送いたします。
また、発送時には発送通知メールをお送り致します。
※予約商品に関しては商品詳細ページに記載のある販売開始日程以降で決済が確認できた日から7日以内に発送いたします。
※なお諸事情（天候・災害等）により、商品発送が遅れることがございますがご了承願います。
●お届け先
ご自宅以外にも、ご勤務先、ご友人宅等、ご指定の場所へ全国どこへでもお届け致します。
※日本国内に限ります。
※お届け先の郵便番号・ご住所・お電話番号（携帯電話可能）をご確認のうえ、ご注文下さい。
※お届け先により送料が異なります。詳しくは送料をご確認ください。
●お届け日の指定
お届け希望日は、ご注文受付日の4日後から一ヶ月後の間でお選びいただけます。
※事前予約商品は、商品詳細ページに記載の一斉出荷日から一週間以内をお選びください。
※商品は十分に用意しておりますが、万一品切れの場合はご容赦ください。
※ヤマト運輸でのお届けとなります。
お支払方法について
お支払い方法は、クレジットカード払い、デジタルウォレット決済がございます。
●クレジットカードでのお支払いについて
・お支払いは、一回払いのみとさせていただきます。
・クレジットカードは日本国内で契約されたものに限らせていただきます。
・ご注文の際は必ず、カード会社、カード番号、ご名義人、カード有効期限・セキュリティコードをご記入ください。
・カードは、ご注文主さま名義のカードに限ります。
・クレジットカードのお引き落としは、各クレジットカード会社の会員規約に基づきます。
◆ご利用いただけるカードは、Visa、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESSです。
●デジタルウォレット決済でのお支払いについて
・Apple Pay
・Google Pay
に対応しております。各デジタルウォレットの利用規約は各サイトをご参照ください。
●お支払い全般の留意事項
購入総額が高額な場合、本人確認の為、前もってお電話にて本人様確認をさせていただくことがございますが、ご了承願います。
(なお、電話番号に誤りがある場合は、商品のお届けができない場合もございます。)
●商品の返品・交換について
お客さまのご都合による商品の返品は、ご遠慮頂いております。ただし、お届け商品がお申し込み商品と異なる、配送中の事故により商品にキズやいたみが発生した場合には、商品到着後３日以内に下記お問い合わせフォームよりご連絡後、弊社着払いにて送付ください。なお、未開封・未使用の商品に限り、交換をお受けします。
※交換商品の発送は返品商品の受領後となりますので、あらかじめご了承ください。
酒類の販売について
酒類の販売につきましては「20歳以上」であることを確認できない場合にはお酒の販売は致しません。酒類のご注文の場合、20歳以上であることへの同意が必須となっております。同意が無い場合は、ご注文をお受けできませんのでご注意ください。
●お問い合わせ先について
〒437-1301 静岡県掛川市横須賀６１ EC販売担当者宛
電話：0537-48-2012 ※平日9:00-16:30 (土・日・祝日除く)
お問合せフォームはこちら：https://aoitenka.jp/pages/contact
お問い合わせに関する注意事項
●お客さまからいただきましたお問い合わせは、上記時間内に順次対応させていただいております。 お問い合わせ内容により、お電話・お手紙でご返事させていただくことや、ご返答できない場合がございますが、あらかじめご了承願います。
●お客さまからのお問い合わせ内容を詳しくお聞きしたい場合もありますので、Eメールアドレス・名前とともに電話番号もご入力ください。 名前、電話番号の未記入や誤りがある場合は、回答できない場合がございますがご了承願います。
●携帯電話へのメールによるご返答は、文字数の制限により十分な回答を差しあげられない可能性がございます。 直接お電話させていただく場合がございますがご了承願います。
